13 čErvených vlajek, které si můžete prohlédnout v online recenzích
Fake Online Recenze jsou všude
Mnoho z nás fakturuje on-line recenze do našich nákupních rozhodnutí, ale jsme dobří, když uvidíme falešné věci? Až deset procent je falešné, zasazeno firmami, aby zvýšily svůj prodej nebo vyzdvihly své konkurenty. Chcete-li sledovat tyto varovné signály.
1. Sketchy Historie profilu
Na většině webů můžete zobrazit historii recenzenta kliknutím na jeho uživatelské jméno. Buďte opatrní, pokud někdo má jen jednu poznámku, zveřejňuje denní recenze, ponechává jen velmi pozitivní poznámky nebo píše hodnocení pouze pro produkty jedné společnosti.
Příště jste !
2. Příliš mnoho detailů
Falešné on-line recenze, zejména pro zdravotnické produkty, často vyvolávají dlouhý seznam tvrzení, "faktů" nebo marketingu.
Tady je Jak získat nejlepší online vyjednávání .
3. Příliš malý detail
Na druhou stranu, věci jako hotely se těžko píší podrobněji bez zkušeností z první ruky, říká Bing Liu, profesorka oddělení informatiky na Illinoisské univerzitě v Chicagu, která má rozsáhlé průzkumy. Potenciální padělání proto mohou být příliš vágní.
Překontrolovat !
4. Výslovy první osoby
Zdá se, že se to může zdát nepředstavitelné, ale studie Cornell University z roku 2011 zaměřená na recenze hotelů zjistila, že falešné komentáře jsou často pepřeny "já" nebo "můj", aby se zdály být osobnější.
Nenechte se oklamat v zahraničí! Oprášit 3 způsoby, jak zabránit turistickým podvodům .
5. Náhradní produkty
Chcete-li uvést falešné písně od kompetitorů, sledujte negativní recenze, které zahrnují vysokou chválu pro určitou alternativu, s odkazem na jejich "preferovaný" produkt.
Objevte, jakým způsobem Chraňte se před online podvodem .
6. Jedna hvězdička a pět hvězdiček
Podvodníci často milují nebo nenávidí výrobek, ale skuteční lidé mají tendenci být více měřeni. Výjimka, říká Liu, je tisíciletí, kteří se podle svého výzkumu přihlásí a nechávají pět hvězdiček pro výrobky, které mají rádi.
Nenechte si ujít .
7. Super-krátké recenze online
Placené kořály mají za cíl co nejrychleji získat co nejvyšší produkt, tak co nejrychleji, takže se dostanou na tlačítko s pěti hvězdičkami a zadejte něco rychle, jako je "skvělá služba!"
8. Klastry zpětné vazby
Falešní recenzenti často zaplavují nový produkt se zpětnou vazbou a vytvářejí tak buzz. "Většina produktů musí prodat 1 000 kusů, aby získala jednu recenzi na Amazon," říká Ming Ooi, partner a hlavní strategický ředitel společnosti Fakespot , což je společnost pro analýzu recenzí, která využívá více než 2,5 milionu lidí v roce 2016. "Lidé obvykle nezanechají 10 recenzí za jeden den a udělají je všech pět hvězdiček."
9. Skryté vzory
Někdy je nejlepší ponechat věci na počítačích. Zhodnoťte hodnotitele, jako je použití softwaru k analýze souhrnných komentářů a zachycení podezřelých vzorců chování recenzentů, které nemusí být viditelné lidskému oku.
10. Opakování slov
Aby lidé mohli lépe kontrolovat své produkty, společnosti často poskytují body pro rozhovor.
Překontrolovat 10 věcí, které potřebujete vědět o inzerci .
11. U-Turn v postoji
Recenzenti by mohli přísahat, že přišli připraveni nenávidět nějaký výrobek, ale změnili svůj názor na základě jeho úžasu. Ale kdo by koupil výrobky, které si myslely, že by nenáviděly?
Zůstaňte s nimi chráněni 8 tipů pro bezpečné nákupy online !
12. Malé podniky
Pokud jde o posuzování recenzí, Liu doporučuje být opatrnější ohledně místních služeb. "Instalace, malba, takové věci mají tendenci mít více problémů," říká.
Zvažte tyto 7 otázek, které musíte požádat před tím, než zrenovujete svůj domov .
13. Nespolehlivé "zákazníky"
Stránky, které vyžadují, aby recenzenti zakoupili produkt, jsou spolehlivější než ti, kteří ne. Americká studie z roku 2014 zjistila, že Expedia, které umožňuje pouze recenze od lidí, kteří si objednali pobyt v hotelu, bylo spolehlivější než TripAdvisor, kde může každý komentovat.
Přečtěte si 13 Věcí, které jste nevěděli o rezervování Vaší dovolené online .
